在全球经济朝着数字化方面发展的浪潮，中小型企业不仅陷入了未知的发展机会，而且还面临着严重的挑战。数字技术可以显着提高企业效率，优化资源分配并扩大市场空间，但是许多中小型企业都劝阻实施过程中的复杂性，高成本和人才不足。中小型企业的数字化转型有多少困难，是政策制定者，行业组织和业务界的共同关注的重点。 为什么很难迈出数字化转型的第一步？ 目前，工业和信息技术部已将企业数字化到四个级别的数字化转型。系统；第三和第四级是真正的数字变化 - 通过大数据，人工智能，云计算和物联网等技术，可以实现业务流程的重建以及创造价值的启动。 图1：业务数字变化的四个级别 如果企业想进入一个真正的数字阶段，它不仅需要投资于数字基础架构构建，而且还涉及长期成本，例如员工培训，系统操作和维护，网络安全和数据管理。如果您希望以数据驱动或智能制造方式进行活动化，则还需要建立一个专业和技术团队，包括IT运营和维护，数据审查，AI算法，云体系结构，过程管理等。即使是外包，它也将是巨大的支出，请参见图2。 图2：数字变革的成本 - 企业的业务 高投资和长RO无疑会给中小型企业带来巨大的负担，资金和人力相对有限。因此，中小型企业应避免改变全面旋转的想法，并且采用技术来识别疼痛点和阶段进步更为合适： 第一步是确定业务的效率瓶颈或高昂的成本，例如慌张，客户关系等管理，并优先考虑低成本部署，快速效法的数字工具； 第二步是随着企业改善其数字能力，以减少投资的风险和压力，逐渐扩展到诸如劳资连锁店和供应等复杂领域。 这种“以小步骤并领导整个要点快速运行”的想法不仅符合中小型业务的现实，而且还有助于产生可持续的数字道路。 无法旋转的背后：三重动力，理解和目的的障碍 除了成本负担外，企业的中小型企业通常在数字化转型过程中面临三个主要障碍：不足，认知模糊性和缺乏目标。 1。变革的动力不足 - 对企业的研究表明，大多数积极促进数字化的公司目前都有以下特征： （1）大尺寸和高复杂性； （2）产品有所不同，并且对过程和协同效率有更高的要求； （3）它高度依赖于技术，必须依靠数字工作效率； （4）客户需求快速变化，需要快速响应和自定义； （5）成本结构很复杂，数字化需要压缩运营成本； （6）该行业竞争激烈，并且已经出现了数字变化。 另一方面，最小的和中介业务的业务很简单，Ingle产品，技术阈值低，不太迫切地转换。 “不可弥补”的事实使它缺乏足够的动力。 2。数字认知偏见 数字化转型中的许多中小型了解业务仍然高于“软件变更和系统使用”，而忽略了他们对组织的深入重建，这是重新升级业务模型的过程。它不仅会影响其转型有限的影响，而且还使公司难以评估转型量。 此外，公司的管理对基本技术没有深刻的了解。例如，大数据不仅是数据量的积累，而且是企业了解市场上的客户并做出准确决策的基础。人工智能可以通过智能分析和自动化来重塑制造和服务过程；云计算可以为企业提供灵活和测量的IT IT降低信息成本的结构；物联网有助于实现设备互连，实时和智能计划。 3。缺乏战略目标 与大型企业的清晰“顶级设计”相比，中小型企业通常缺乏战略性的数字规划。一方面，许多公司缺乏系统的战略观点，并且缺乏对最终目标，分阶段活动和数字资源分配的一般考虑。工作的转变通常是分散的，并且集中在项目中，没有统一的战略指南和协调机制，从而导致目标不平衡和在转型过程中的协调不佳。另一方面，缺乏对路线图的明确转换也使企业难以设定科学和合理的分阶段目标和测量培训测量。这种“缺乏目标和无评估”的状态不仅降低了转型的影响，但是可以轻松地导致公司在中间放弃结果或虚假错误。 此外，一些公司将数字化转型视为“获取技术”或“图像项目”，而不是长期且系统的组织变革项目。这个错误的错误使公司将短期恢复到目标设置，而忽略了中型和长期积累价值，这对于开发可持续的数字能力系统并不愉快。 打破僵局的方式：政策支持和案例指南的双轮动力 目前，可以通过在促进数字化转型时“不学习”的许多中小型企业来了解缺乏成功的案例，尤其是缺乏与其自身规模和行业特征相对应的实践经验，从而导致转型不足和信心不足，而且他们不敢改变。有针对性的示范案例不仅可以增强数字价值业务的意识，但也为它们提供了可复制和实现的转换模型，这大大降低了制造中小型企业时的试用和错误成本以及风险。 在没有共同例子的情况下，许多业务经理对数字转型的预期结果感到怀疑，这加剧了决策过程中的不确定性，因此削弱了他们促进变革的热情。因此，开发一个“可见，学习和可以实施”的演示案例系统，并在“点对面”的指南效应中提供全面发挥，是刺激中小型企业的内源性动机，以改变和解决中小型企业的数字转换的困境。 根据上述评论，为了解决杂乱无章的数字困境和中等规模的企业，政府和服务ICE提供者需要从“政策指导”和“示范示范”中弄清楚。 首先，加强训练并结合转型的基础。中小型企业的转型应首先解决“无法更改”“问题”的问题。通过政府购买，行业协会或服务提供商，进行了改善中小型业务管理团队的数字素养的培训，以增强数字技术和工具的应用的理解和能力，并改善数字化转型的感觉。记录数字培训培训视频 - 将在商业服务平台上免费播放的接种量。 Kasabait通过在线培训平台，内部业务培训机制等，鼓励小型和中型业务继续了解和掌握最新的数字技术，并适应业务的快速变化环境。政府通过合作学院和培训机构提供免费或补贴的数字培训，以帮助中小型企业员工提高其数字技能并培养转型所需的才能。促进大学与职业和商学院之间的合作，以及培养数字化转型所需的专业人才的目标，以满足中小型企业对数字技术的需求。 其次，鼓励飞行员项目并建立转型示范。为企业数字变换建立孵化器，支持孵化器的开发，为中小型企业提供实验环境和咨询服务，以改变数字技术，并帮助企业探索和实施新的业务模型。进行数字化转型演示，精选代表和现代小型和我的项目Dium尺寸的企业作为试点项目，支持他们进行数字化转型演示项目，总结经验并在其他行业企业中促进它们。促进数字实验项目，探索不同行业之间的数字整合，开放新的发展道路和中小型企业的业务模型，并促进生态系统的持续变化和扩展。 第三，建立一个案例库并加强指南。首先，建立一个专门展示数字化转型案例的平台。通过收集和分类中小型企业成功转型的案例，它们进行了分类和展示，提供了详细的背景，过程，挑战和解决方案，以帮助其他企业向他们学习。定期发布有关中小型企业数字化转型的成功案例报告，涵盖了各个行业和规模的企业S，并为企业提供具体的参考和指南。 第二个是TheTraditional Media和新媒体平台，可广泛宣传中小型企业的数字化转型案例，尤其是代表性或创新性行业案例。通过视频，文章和访谈，成功的变革公司可以分享他们的经验和观点。为中小型企业提供数字化转型案例，奖励和赞美良好的转型案例，并通过宣传来扩大其影响力，以鼓励更多的企业参与转型。 第三个是为中小型业务管理提供数字化转型培训课程，以帮助他们了解最新的技术和趋势，并通过教案例来展示转型体验的摇摆。在行业内安排变革或沙龙的数字论坛，邀请成功的转型巴士Inesses分享他们的案件和经验，同时允许参与者交谈和学习。 （作者Luo Zhi是武汉大学经济与管理学院的教授兼副院长，武汉大学数字经济发展与治理论坛联合主任，武汉大学中国私人经济研究中心主任） 金融的官方帐户 24小时报告滚动最新的财务和视频信息，并扫描QR码以供更多粉丝遵循（Sinafinance）