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朱恩兹(Zhuanzhuan)正在再次发生变化。 9月22日,庆恩集团宣布了C2C型号的“自由市场”的逐步关闭,与该业务完全出价,该业务曾经是一家大型公司,但现在的成本低于3%,并以优质检验和服务为基本功能转向C2B2C模型。当然,这也意味着朱尼兹将变得越来越“沉重”,并专注于重型操作模型。
庆恩集团首席执行官黄魏公开承认:“是时候选择选择了。”这种困难的选择不仅是多维的构想庆州的业务重点,资源分配,成本投资等,而且是对二手市场未来竞争方向的全面判断。最近y耳朵,武等平台逐渐融入了更多的B端交易者,并且非常参与检查质量和其他方面。竞争性的二手电子商务取向已从以前的流量变为服务和效率。拥有更多的信心和交易已成为公司更加重视的东西。
停止C2C服务
该公告表明,庆恩集团将逐渐消除“自由市场”业务,而其他业务线通常将运作。关于“自由市场”业务的下降流程,庆恩集团承诺确保搬运用户贸易服务的商品。据了解,“自由市场”业务是C2C型号,单个卖家直接向个人买家提供商品或服务。同时,该公告表示,从今年9月24日上午10:00,庆恩平台将关闭个人产品的出口入口;从9月29日上午10:00,“自由市场”可以浏览和购买的产品将逐渐从“自由市场”中删除,直到第二天上午0:00。在过渡期间,庆州的客户服务和售后渠道将扩大一个月;今年10月31日,客户服务和售后频道关闭,“自由市场”业务将完全从“自由市场”中删除。
北京业务日报记者发现,“自由市场”业务是Kasalphabet提供的不到jhuanzhuan平台GMV的3%,而业务下行链路不会影响其整体运营。将来,朱恩兹(Zhuanzhuan)将更多地关注C2B2C的主要业务,该业务一直保持着快速增长,并在多年来获得了巨大的利润。
“改变在于一个想法。”在谈论削减C2C的“自由市场”时,Huang Wei说,Zhuanzhuan正在从一家互联网公司变成“新消费公司”。在此过程中,团队继续评估自己:“你能正确地做这项业务吗?你能正确地交付消费者吗?为什么用户在买卖第二手产品时会选择我们?”
基于这种想法,Huang Wei团队重新审视了C2C业务。他说:“目前,我们的大部分效果都致力于C2B2C模型的服务。”他说,人们认为,在原始C2C'自由市场'中,用户的体验将很难有效改进,并且很难沿更好的未来方向建立。”
Huang Wei进一步说:“如果我们明确判断业务可能不会更好,最好的方法是说实话:我们决定停止服务。”
重要性变化
自从C2C创立以来,朱尼兹一直在运营C2C行业。从2015年到2020年,C2C是朱恩兹的主要业务,但近年来,它逐渐改变为辅助语言。在2022年底之前更改产品后,在寻找时,用户将看到两个标签“官方验证”和“自由市场”产品,即“自由市场”继续进行C2C业务。当时,黄魏认为他们俩都满足了用户的需求和同等的重要性,因此他坚持了。
对于当前和未来的朱尼兹,C2B2C业务检查的官方质量,尤其是中间链接,将是主要方向。朱尼兹的“官方二手测试”也是在二手交易中满足新用户的消费需求。
在这方面,朱恩兹(Zhuanzhuan)看起来像个单个卖家和个人买家之间的“中间人”。自2019年以来,庆恩集团已将其关注的关注转移到C2B2C模型上,希望成为拥有保证服务的第二个手手平台。基于这一点,朱恩兹(Zhuanzhuan)七年前启动了“官方检查”,并通过建立检查团队和标准测试过程的自我质量来系统地控制第二种产品的Kaassociations。在3C等基本类别中,该平台具有随后,还引入了销售保证机制,例如365天保修和7天不合理的回报,以处理诸如缺乏信任,不对称和二手交易中服务保证不足的痛苦点,并改善用户体验和交易经验。
关于购买者和卖方无法满足的不信任,黄魏认为,对第二次手动交易的信心尤其重要。与新产品的标准特性不同,第二手力产品是非标准产品,并且通常会因他们对出售给个人买家的个人的产品的看法而产生不同的影响。 “朱恩兹所做的就是尽可能施加非标准产品的标准。”通过标准化,可以在服务平台上建立买卖双方之间的信任,而朱恩兹(Zhuanzhuan)将需要进行服务保证。
对于许多部分的电子商务公司在C2C交易中,ICIPATE在检查质量过程中仍然存在明显的缺陷。由于平台通常间接地介入交易中,因此商品的质量通常取决于对用户的独立描述,并且没有检查和专业检查标准以及第三方检查的可靠机制。这导致了常见的问题,例如不需要的信息和不均匀的描述,尤其是在容易出现交易纠纷的高价值商品中。同时,单个卖家产品的质量是不平衡的,并且平台很难实现大型质量控制。保护消费者权利的成本很高,难以建立信任,这严重阻止了用户体验和业务的健康发展。
增强效率
近年近年来,不仅侧重于C2C模型的Xianyu Zhuanzhuan也有TRIED旨在扩大更多类别的B端交易者,并深入干预检查,检查质量以及与二手交易的其他链接。
2023年9月,桥(Xianyu)推出了“ hangshua”服务,并审查了NG平台高成本平台产品的质量,以进一步组织高成本平台产品的交易质量问题。平台介入后,其交易的效率得到了显着提高。与个人之间传统的C2C传统模型相比,“ Bangshou”交易的效率平均要快10天,而销售商品的用户收入可能超过15%。换句话说,“销售”可以增强买卖双方之间的信心,降低信息通信成本,并开放高剩余商品的市场。
在2023年11月,武的体重上升,成为了屠东集团业务的第一级。同时,武也是阿里巴巴的第一个战略创新的BusinESS列表。从那时起,它一直被滥用,是寻找在场景和类别中扩大空间的搜索,同时增加了对专业卖家和品牌拥有的接受。去年9月,武推出了“ Xianyu Outlet”频道,并在一年后升级为“大品牌清关”频道,介绍了著名的服装品牌,例如Semir,Urras和Dickies,这些品牌吸引了630多个品牌。根据齐尤总统丁·简(Ding Jian)的说法,今年9月注册的千俗用户超过5亿,而闲置产品的平均日为日期超过400万。
近年来,随着西亚尤和朱恩斯洪的业务量表不断扩大,两个主要平台都在C2C和C2B2C模型上进行摇摆。由于直接销售和专业卖家的直接印章,木育引起了用户的许多投诉,并且还几次吸引了诸如欺诈和颜色颜色的交易之类的公众舆论。阿尔Ough Zhuanzhuan选择与Xianyu竞争不同并加强C2B2C模型,很难投降C2C的传统业务。
但是,如果千牛仔细控制了个别卖方和买家之间交易的边界,或者朱恩胡恩留下了平台资源的优势,并发现了更好的交通,服务和效率的平衡,这不仅扩大了用户的供应和规模的财富,而且还解决了二手交易和实践和实施疾病的疾病。
尽管该平台在交易链中的干预可能会在一定程度上增加消费者的信心,但Zhuang Shuai,Bagabailian Consulting和零售电子商务行业的专家认为,C2B2C模型的门槛要求该平台可以让所有生活中的专业团队或可以与专业机构合作,以供长期合作。同时,企业还必须控制成本,以确保收集商品在价格和质量方面具有足够的竞争力,公司资金的要求相对较高。
不盲目
如果您想成为一家新的零售企业,那么您的业务将越来越重。质量检查中心,挨家挨户的回收以及开设大型和小型商店已成为朱兰兹的全部投资。
到目前为止,朱恩兹(Zhuanzhuan)建立了三种优质的杂法检查热情,即深圳,成都和青岛,拥有2500多名质量检查工程师。同时,全国大约有3,000个挨家挨户的回收工程师。挨家挨户的回收业务已扩展到全国1300多个地区和县城。离线品牌商店的数量超过1,000,覆盖了全国300多个城市。今年6月,朱恩兹(Zhuanzhuan)在北京开设了第一手二级圆形仓库,面积超过3,000平方米。
“只有在OPE之后纽安·韦(Huang Wei)用这句话解释了开设“超级祖族”商店的最初意图,还反映了苏津扬(Szhuanzhuan)过去三年的业务的重要变化。他承认,即使在互联网上开始互联网,他也无法在互联网上解决所有问题,但他承认,尽管他承认,但他承认,他在互联网上始终如一地解决了所有问题,但他承认,他在互联网上均无法解决所有的问题。并准确地了解离线情况下的消费者需求,尽管离线模型更昂贵,但Huang Wei强调,与纯在线空间相比,可以更有效地开发离线空间。
此外,关于资本投资的问题,黄魏说,朱恩斯一直在投资消费者需求。在早期,为了解决对第二次手动交易的信心不足的问题,该公司致力于发展检查能力的质量;当调试的质量Ction仍然无法完全满足用户的体验,逐渐推出的N他们是挨家挨户的回收服务和离线商店服务,以继续改善服务链。
您这样做的重量越重,并不意味着在不询问收入的情况下,朱尼兹是一项盲目的投资。在谈论公司的财务状况时,Huang Wei说,自2022年7月以来,Zhuanzhuan进入了健康发展的阶段。他说:“收入本身是一件很高的事情。” “我们赚取收入,证明消费者愿意为我们提供的服务付费,这也使朱恩兹洪能够继续能够运营服务。”
Huang Wei说,Zhuanzhuan已成为一家健康而自我的公司。同时,庆恩(Zhuanzhuan)一直守护正现金流,因为运营的底线:“我们应该始终保持其价值的月份,每季度和年的现金流量为正。这是财务管理的底线。在此基础上,收入可用于重新预防或处理过程。 “他认为,朱恩兹将来会遵守自己的运营路线,在维持财务状况的同时,它不会放弃在主要领域的战略投资。
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